Frågor till House of Miklagaard
Se ofta ställda frågor nedan.
Exklusiva favoriter för ännu mer komfort, lugn och välbefinnande.
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
VÄLKOMMEN TILL HOUSE OF MIKLAGAARD
Se ofta ställda frågor nedan.
Jo det har vi! Vi har öppet efter överenskommelse på Bækkebrovej 23, 3220 Tisvildeleje. Här kan du prova våra sängar, se vårt stora utbud av madrasser, sängar, gavlar, färger, material och tillbehör till både säng och sovrum.
Ja, det gör vi. Då vi har ett stort urval av färger, material och kan tillverka i specialmått, kan vi sätta ihop produkter som passar precis företagets önskemål. Vi har erfarenhet av att leverera till exempelvis både hotell och exklusiva butiker. Skriv eller ring till oss, så kan vi tillsammans hitta en lösning som passar perfekt för era önskemål!
Du kan kontakta oss här i chatten på hemsidan, där vi svarar snabbt på förfrågningar. Du kan också ringa oss på +46 346888918 eller skriva till oss på kundtjanst@houseofmiklagaard.se, där vi svarar inom 24 timmar.
Vi vill inte säga att du ska välja oss framför andra, men vi kan berätta vad som skiljer oss från andra, och låta våra kvaliteter och design tala för sig själva.
Vår absoluta spetskompetens är kvalitet och design, samt enorm flexibilitet när det gäller önskemål, kombinationer, färger, mått, design med mera. Allt är möjligt hos oss.
Vi erbjuder gratis leverans i hela Danmark vid köp över 999 kr, även till öar utan broförbindelse, och hjälper även till vid behov av bärhjälp att bära in/upp möblerna i bostaden, samt montera produkterna, så att du bara behöver ta möblerna i bruk och njuta av dem.
Se ofta ställda frågor nedan.
Vi har periodvis möjlighet att erbjuda er extra bra priser. Kampanjens längd kommer alltid att framgå tydligt, men det händer att vi kan köpa in en viss mängd produkter, varvid erbjudandet är kvantitetsbaserat. Här kan vi tyvärr inte förutsäga när erbjudandet upphör.
Det korta svaret är ja. Du är alltid välkommen att kontakta oss, och vi kommer att vägleda och råda dig hela vägen. Det är viktigt för oss att du känner dig säker på valet av säng och eventuella tillbehör, samt är trygg med köpet.
Har du några krämpor, eller behöver prova en säng innan du köper den, så är du mycket välkommen att komma förbi vårt showroom på Bækkebrovej 23, 3220 Tisvildeleje, där vi har öppet efter överenskommelse. Ring eller skriv till oss för att avtala när du tittar förbi, så att du inte kör i onödan.
Ja det kan du. Skulle vi till exempel ha ett erbjudande som du vill utnyttja, men inte har möjlighet att få hem sängen direkt, så ska du inte gå miste om det. Kontakta oss, så hittar vi en lösning.
Se ofta ställda frågor nedan.
På tisvildecompany.dk kan du betala med: Visa, Visa Electron, MasterCard, Mobilepay och Viabill. Ingen kortavgift tas ut på houseofmiklagaard.dk. Det finns även möjlighet att finansiera via Sparxpres
Har du förälskat dig i en av våra produkter hjälper vi gärna till med finansieringen – naturligtvis räntefritt. Vi anser nämligen att alla ska ha möjlighet att få den inredning de drömmer om.
Vid finansiering med Sparxpres ska du bara:
Vi erbjuder, i samarbete med Sparxpres, en attraktiv, enkel och snabb finansiering. Allt sker via datorn, och är därför det enklaste sättet att få ditt köp finansierat. Lånet kan alltid lösas in utan extra kostnader. Är du nyfiken på att veta mer om den räntefria finansieringsmöjligheten kan du läsa mer på https://sparxpres.dk/
Betalningen kan också delas upp vid betalning med Viabill, läs mer om den möjligheten här För shoppare – ViaBill.
Ja, det kan du. Om vi till exempel har ett erbjudande som du vill utnyttja, men inte har möjlighet att få hem sängen direkt, så ska du inte gå miste om det. Kontakta oss så hittar vi en lösning.
Pengarna reserveras vid beställning av en produkt, men dras först från ditt konto när den skickas från vårt lager. Vi kommer aldrig att dra ett större belopp än du har godkänt vid beställningen.
Se vanliga frågor nedan.
Önskar du löpande att följa var din order befinner sig är det möjligt att spåra ditt paket.
Ja det kan du absolut. Skulle vi till exempel ha ett erbjudande som du vill utnyttja, men inte har möjlighet att få hem sängen med detsamma, så ska du inte gå miste om det. Kontakta oss så hittar vi en lösning.
Hos House of Miklagaard får du fri frakt redan från 699 kr. För försändelser med fraktbolag gäller leverans till närmaste trottoarkant, oavsett var i landet du bor – det gäller även om du bor på en ö utan broförbindelse. Vid gratis frakt står du själv för inbärning och montering, om inget annat har köpts till.
Ja, det kan du!
Vi erbjuder både inbärning av varor, montering och bortforsling (vi tar din gamla säng i retur) för nedanstående priser:
Det gäller dock inte på öar utan broförbindelse, tyvärr. Av försäkringsskäl erbjuder vi inte montering som kräver att man borrar i väggar.
Vi kommer aldrig oanmält. För att undvika att fraktföraren kommer till ett tomt hem blir du kontaktad innan leverans, så att du och fraktföraren kan komma överens om en närmare leveranstidpunkt. Har du valt till inbärning, ber vi dig att innan leverans säkerställa att det är fri och obehindrad åtkomst till produktens slutliga placering i din bostad.
Önskar du att ändra eller annullera en avtalad leveranstidpunkt, är det möjligt senast 2 dagar innan det avtalade leveransdatumet.
Tyvärr inte.
Ja, det kan du efter överenskommelse.
Ja det kan vi. Som ett komplement till inbärning och montering kan du köpa till bortforsling av din gamla säng. Det innebär att vår chaufför tar din gamla säng i retur. Innan chauffören anländer ska din gamla säng vara isärplockad, så att chauffören utan verktyg och svårigheter kan bära ut din gamla säng till lastbilen.
Vi levererar gratis i hela Danmark vid köp över 699 DKK, även till öar utan broförbindelse.
Se ofta ställda frågor nedan.
Om du mot förmodan skulle ångra ditt köp, löser vi självklart det också. Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att returnera dina produkter, så du behöver bara gå in på vår retursida, som du hittar här. När returen har beställts via vår retursida hämtar vi sängen på din adress. Praktisk information vid retur:
Observera att vi vid retur bedömer varje enskild säng. Värdeminskningen dras av från köpesumman. Det är inte möjligt att själv returnera till vårt lager.
Skulle du mot förmodan ångra ditt köp löser vi självklart det också. Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att returnera dina produkter, så du behöver bara gå in på vår retursida, som du hittar här.
Priset för retur beror på omständigheterna för returen
Reklamation: Om reklamationen är berättigad, återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader. Var bara uppmärksam på tiden för reklamationen. Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet i varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts, kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.
Observera att sängen måste packas i originalförpackning vid retur. Om du inte har originalförpackningen eller inte själv vill packa ner sängen kan du för 950 kr. lägga till emballering och nedpackning när du fyller i returformuläret. Då kommer fraktföraren att packa ner sängen när han kommer för att hämta den på din adress. Denna eventuella kostnad är den enda du själv står för vid en reklamation.
Ångerrätt: Om du använder din ångerrätt måste du själv stå för kostnaderna för retur av varan. Din ångerrätt gäller i 14 dagar efter att du har mottagit produkten. Du måste skicka din order tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Kom ihåg att alltid skicka med en kopia av din faktura så att vi kan hitta ordern i vårt system.
Vissa varor kan på grund av sin natur inte returneras med normal post. Detta gäller sängar, madrasser, bäddsoffor och liknande. Kostnaderna för retur av dessa varor förväntas högst uppgå till ca 2000 DKK.
Ja, det kan du efter överenskommelse. Ring eller skriv till oss på nedanstående kontaktuppgifter, så hittar vi en lösning.
Telefon: (+45) 39 47 22 22
E-post: kundeservice@houseofmiklagaard.dk
Vi återbetalar beloppet så snart vi har mottagit varan och kontrollerat att skicket är som förväntat.
Vi utför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Skulle det hända att produkten har en defekt vid mottagandet är vi självklart ansvariga för att åtgärda detta. Så snart du upptäcker felet ska du kontakta oss på kundeservice@houseofmiklagaard.dk och anmäla din reklamation.
Se gärna till att bifoga bilder så att vi enklare kan hjälpa dig. Fraktaren har ingenting att göra med reklamationer, men vi sitter redo att hjälpa dig så snart vi hör från dig.
Se ofta ställda frågor nedan.
För att ha glädje av din produkt så länge som möjligt, och för att omfattas av vår garanti, är korrekt underhåll nödvändigt.
För att säkerställa ett fräscht och rent sovklimat är det avgörande att du då och då tvättar ditt täcke, så att kvalster och bakterier inte utvecklas. Täcken absorberar otroligt mycket av kroppens fukt och svett under natten, och därför ska täcken tvättas löpande för att hålla sig fräscha.
Vi rekommenderar att du tvättar ditt täcke två gånger om året. Om du har en tendens att svettas mycket på natten kan du med fördel vädra ditt täcke dagligen. Alla våra täcken är så andningsbara att svett och fukt utan problem kan avdunsta. När du vädrar ditt täcke ska det alltid ske i skuggan, då dunen annars torkar ut och förlorar sin isoleringsförmåga.
Du kan dessutom med fördel regelbundet skaka ditt täcke för att hålla det fräscht. Undvik att skaka för hårt och skaka alltid på täckets längsta led, så att det kortaste ledet vetter nedåt. Annars riskerar du att skada kanalväggarna i täcket som håller fyllningen på plats.
De flesta har ett duntäcke där täckesfodralet är tillverkat av 100 % bomull, och om så är fallet kan du själv tvätta ditt täcke. Du bör däremot vara försiktigare om du har ett ejderdunstäcke, eller om täckesfodralet är tillverkat av siden. I dessa fall rekommenderar vi att du lämnar in täcket på ett tvätteri, så att du inte riskerar att förstöra det. Vi rekommenderar också att dubbeltäcken tvättas på ett tvätteri.
Så här tvättar du duntäcken:
Så här torkar du duntäcken:
Så här tvättar du täcken som inte innehåller dun:
Om du har ett täcke med syntetisk fyllning istället för dun, ska du vara uppmärksam på att du med fördel kan halvera mängden tvättmedel jämfört med vad man skulle använda till ett duntäcke. Kom också ihåg att utelämna sköljmedel. Vädra dessutom ditt syntetiska täcke så ofta som möjligt.